利用規約

第1条 本サービスの内容

本サービスは、古着屋・セレクトショップ等の店舗運営者・事業者向けに提供するホームページ制作サービスです。

具体的には、ホームページの制作、公開、基本管理、軽微な修正対応等を行います。

基本プランには、1ページホームページ制作、スマホ・PC対応、SSL対応、SEO対策、SNS・Google Map・通販ページ等への導線整理、公開前確認、月1回の軽微修正対応が含まれます。

第2条 外部サービス・制作ツールの利用

MISEBASEは、本サービスの提供にあたり、サイト制作ツール、AI補助ツール、ホスティングサービス、決済サービス、アクセス解析サービス、メールサービスその他本サービスの提供に必要な外部サービスを利用する場合があります。

MISEBASEは、これらの外部サービスを利用する場合、本サービスの提供に必要な範囲で情報を取り扱い、適切な管理に努めます。

外部サービスの仕様変更、不具合、提供停止等により本サービスの一部に影響が生じる場合があります。その場合、MISEBASEは可能な範囲で必要な対応を行うものとします。

第3条 契約の成立

本サービスの契約は、お客様がMISEBASEの提示する申込内容、料金、契約条件を確認し、メール、書面、フォーム、決済手続きその他MISEBASEが指定する方法により同意した時点で成立するものとします。

第4条 個別条件との関係

MISEBASEとお客様の間で、申込書、見積書、契約条件確認書、メールその他の方法により個別の契約条件を定めた場合、当該個別条件が本規約に優先して適用されるものとします。

ただし、本規約に定める基本的な利用条件、禁止事項、免責事項、未払い時の対応、外部サービス利用に関する内容は、個別条件に特段の定めがない限り適用されるものとします。

第5条 料金

本サービスの料金は、MISEBASEが別途提示する料金表または見積内容に従うものとします。

MISEBASE STARTの月額料金は4,980円からとします。 英語ページを追加する場合は、月額料金に3,000円を加算するものとします。

通常初期費用は33,000円(税込)とします。 ただし、MISEBASEが定める月間受付枠内でのお申し込みについては、初期費用を0円とする場合があります。

月間受付枠は、MISEBASEの制作状況により毎月変動します。

第6条 最低契約期間

初期費用0円でご利用いただく場合、最低契約期間は12ヶ月とします。

初期費用0円プランにおいて、最低契約期間内に解約する場合は、残り契約期間分の月額料金を中途解約清算金としてお支払いいただきます。 この条件は、申込時の契約条件確認書等にも明記し、お客様に確認いただくものとします。

13ヶ月目以降は、1ヶ月単位で更新できるものとします。

第7条 支払い方法

本サービスの支払い方法は、原則としてクレジットカード決済とします。 お客様は、MISEBASEが案内する決済リンクより、月額料金その他必要な料金を支払うものとします。

月額料金は、契約成立後、制作に着手する月から発生します。

決済が正常に完了しなかった場合、MISEBASEはお客様に通知し、再決済または支払い方法の更新をお願いするものとします。

第8条 未払い時の対応

月額料金その他の支払いが確認できない場合、MISEBASEはお客様に通知のうえ、修正対応、更新作業、追加作業、サポート対応を一時停止できるものとします。

決済失敗または未払い発生後、一定期間お支払いが確認できない場合、MISEBASEはホームページの公開を一時停止し、または契約を解除できるものとします。

この場合、お客様は未払い料金および残り契約期間分の月額料金を支払うものとします。

第9条 制作に必要な素材・情報

お客様は、本サービスの制作に必要な写真、文章、店舗情報、営業時間、住所、SNSアカウント、通販ページURL、Google Map情報等を、MISEBASEが指定する方法で提供するものとします。

お客様が提供する素材について、第三者の著作権、肖像権、商標権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。

第10条 公開前確認・修正

MISEBASEは、制作したホームページを公開する前に、お客様に確認の機会を設けます。

お客様は、公開前に内容を確認し、必要に応じて軽微な修正を依頼できます。

大幅なデザイン変更、ページ追加、構成変更、特殊機能追加等は、別途見積もりとなる場合があります。

第11条 軽微修正の範囲

月1回の軽微修正には、営業時間の変更、文章の一部修正、画像の差し替え、リンク先変更など、既存ページ内の軽微な更新が含まれます。

ページ追加、大幅なレイアウト変更、新規デザイン制作、撮影、ロゴ制作、EC機能追加、特殊機能追加等は軽微修正に含まれず、別途見積もりとなります。

第12条 基本管理の範囲

基本管理には、ホームページの公開状態の確認、スマホ・PCでの簡易表示確認、Instagram、Google Map、通販ページ等のリンク確認、お問い合わせ導線の確認、月1回の軽微修正依頼の受付が含まれます。

24時間監視、緊急対応、外部サービス側の仕様変更対応、サーバー障害対応、第三者サービスの不具合対応は、基本管理に含まれません。

第13条 ドメイン

ドメイン取得費用および更新費用は、お客様の負担とします。

お客様がすでにドメインを保有している場合、MISEBASEは当該ドメインを活用できる範囲で設定を行います。

新規ドメイン取得のサポートをMISEBASEに依頼する場合、別途3,000円(税込)を申し受けます。

第14条 別途費用

以下の内容は、基本プランに含まれず、別途見積もりとなる場合があります。

• ページ追加
• 撮影
• ロゴ制作
• ECサイト構築
• 特殊機能追加
• 大幅なデザイン変更
• 多言語ページ追加
• 外部サービス連携
• その他、基本プランの範囲を超える作業

第15条 英語ページ

英語ページ追加を希望する場合、月額料金に3,000円を加算するものとします。

英語ページは、日本語ページの内容をもとに、英語でも自然に読めるページとして構成します。

専門的な翻訳監修、多言語SEOの詳細設計、大幅な追加ページ制作等は、別途見積もりとなる場合があります。

第16条 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 第三者の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• MISEBASEまたは第三者に損害を与える行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• その他、MISEBASEが不適切と判断する行為

第17条 解約

お客様が本サービスの解約を希望する場合、MISEBASEが指定する方法により、事前に申し出るものとします。

最低契約期間満了後に解約を希望する場合、お客様は次回更新日の7日前までに、MISEBASEが指定する方法により申し出るものとします。

契約終了後、MISEBASEによるホームページの管理、修正、更新、公開対応、サポート対応は終了するものとします。

契約終了後もホームページの継続利用または移管を希望する場合、MISEBASEとお客様は、移管方法、継続利用条件、必要費用等について個別に協議するものとします。

第18条 免責事項

MISEBASEは、本サービスにより特定の売上、集客、検索順位、問い合わせ数、来店数等を保証するものではありません。

SEO対策は、検索順位の上昇を保証するものではありません。

MISEBASEは、外部サービス、通信環境、サーバー環境、第三者サービスの仕様変更や不具合により発生した損害について、MISEBASEの故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第19条 本規約の変更

MISEBASEは、必要に応じて本規約を変更できるものとします。

本規約を変更する場合、MISEBASEは本サイト上での掲載その他適切な方法により告知します。

第20条 準拠法・協議

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して疑義または紛争が生じた場合、MISEBASEとお客様は誠実に協議し、解決を図るものとします。